お客様各位

｢AKIRA DTS sound edition 初回限定版 DISC 1｣
における一部、動作不具合に関してのお詫びとお知らせ

平素は､弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2002年12月21日に発売いたしました｢AKIRA DTS sound edition 初回限定版｣(商品番号：PIBA-1267)のDISC 1におきまして、製造元である日本ビクター株式会社における作業過程の不良により、一部のディスクにおいて以下のような症状が発生する可能性がございます。

「再生途中での映像の乱れや音声ノイズ、場合によっては再生停止が発生する。」

ご購入いただきましたお客様には今一度お手元のDVDを再生してご確認いただきますようお願い申し上げます。上記症状にお心当たりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。速やかに良品とお取替えさせていただきます。

【交換窓口】ジェネオン・ユニバーサル・エンターテイメント
「AKIRA」交換係
電話番号：0120-868-580
受付時間：月〜金　11：00〜13：00　14：00〜17：00（土日祝休業）

今回の「製造不良」につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後この様な不具合が起きないよう、一層の商品管理の徹底を図ると共に、品質の維持・向上に万全の努力をいたす所存でございます。何卒、今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2003年11月10日
製造元：日本ビクター株式会社 メディアカンパニー
発売元：ジェネオン・ユニバーサル・エンターテイメント
(旧社名 パイオニアＬＤＣ株式会社)