平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2008年12月5日に発売いたしましたブルーレイ作品4タイトル（「ターミネーター2　特別編」「ターミネーター2　プレミアム・エディション」「シン・シティ」「イーオン・フラックス」）につきまして、一部のディスクにおいて再生時に不具合が生じることが判明いたしました。

【対象商品】
「ターミネーター2　特別編」　GNXF-1003
「ターミネーター2　プレミアム・エディション」　GNXF-1012
「シン･シティ」　GNXF-1010
「イーオン・フラックス」　GNXF-1011

【不具合内容】
本編再生時、特定の箇所でフリーズし、場面が飛んでしまう。あるいはノイズが発生する。
※当該ディスクの一部には、製造工程のトラブルにより、再生面の最外周に微小な変形が発生しています。この変形は、温度が上昇すると自然に回復していきますが、未回復のものは再生不良を引き起こす原因となります。

【対応】
不具合を修正したディスクと交換させていただきます。症状が生じるディスクをお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが下記交換窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【交換窓口】ジェネオン・ユニバーサル・エンターテイメント
「Blu-ray Disc」交換係
電話番号：0120-868-580
受付時間：月〜金　11：00〜13：00　14：00〜17：00（土日祝休業）

※修正済みの商品はジャケット表４下部に●シールが貼付されているか、「Dolby laboratories.」表記の右に ●マークが記載されております。また、ディスクレーベル面の品番表記の右に「★」が記載されております。

ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、今後はこのような事のないよう制作および管理に徹底を期しますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2008年12月10日
発売元：ジェネオン・ユニバーサル･エンターテイメント